Бонусная программа

Правила участия в бонусной программе лояльности «Foggy Fox»

Последнее обновление: 10 июня 2019 года.

Определения:

Программа — бонусная программа лояльности «Foggy Fox бонус»/ Программа Foggy Fox бонус, являющаяся мероприятием, направленным на привлечение покупателей и стимулирование продаж в магазинах Foggy Fox, в интернет-магазине foggyfox.ru и действующая на Территории действия программы.

Территория действия программы — Российская Федерация, Самарская область.

Участник программы/ Участник — физическое лицо, достигшее совершеннолетия и получившее Виртуальную Карту.

Виртуальная карта — уникальный номер, присвоенный Участнику при регистрации в Программе. Даёт Участнику программы право на получение бонусных баллов в соответствии с настоящими Правилами на Территории действия программы. Карта привязывается к номеру мобильного телефона. Срок действия Карты не ограничен.

Способы получения Карты — при обращении к сотруднику розничного магазина Foggy Fox (покупку совершать не обязательно), либо при оформлении заказа в интернет-магазине foggyfox.ru.

Информационная служба — служба поддержки клиентов Foggy Fox.

телефон: 89991701112

e-mail: foggyfox163@gmail.com

Рекламная акция — мероприятие, направленное на привлечение покупателей и стимулирование продаж в магазинах Foggy Fox.

Бонусные баллы — размер скидки, которая может быть предоставлена Участнику программы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

Активация Карты — первая покупка товара в магазинах Foggy Fox / интернет-магазине foggyfox.ru

Регистрация в программе

Возможна в 2 вариантах:

  1. При личной передаче своих данных продавцу непосредственно в розничном магазине до оплаты покупки (если есть цель получить баллы на текущую покупку), либо в любое время без совершения покупки;
  2. После совершения первого заказа в интернет-магазине foggyfox.ru. При этом оператору дается устное согласие на участие в бонусной программе, либо оставляется соответствующий комментарий к заказу. В данном случае для регистрации используются данные, указанные при совершении заказа. После получения и оплаты заказа происходит начисление баллов. При последующих заказах или покупках в розничных магазинах можно получить скидку/перерасчет суммы с учетом накопленных баллов.

С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение персональных данных (в т.ч. e-mail, номер телефона и т.д.). Изменить данные можно позвонив по номеру телефона 89991701112, в чат на сайте, написать письмо на foggyfox163@gmail.com, либо лично в розничном магазине, обратившись к продавцу.

В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении некорректных сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

Политика конфиденциальности данных: https://foggyfox.ru/page/politika-konfidentsialnosti/

Начисление Бонусных баллов

Бонусные баллы начисляются сразу при каждой покупке (за исключением услуг: установка спиралей/замена хлопка/платная доставка) в интернет-магазине и в розничных магазинах Foggy Fox при предъявлении номера мобильного телефона, который был указан при регистрации в программе. Начисление Бонусных баллов после совершения покупки, по чеку - не производится. Бонусные баллы начисляются на стоимость товара, оплаченную денежными средствами. При возврате товара Бонусные баллы, начисленные за покупку этого товара, списываются с бонусного счета Участника программы.

Размер начисляемых Бонусных баллов:

5% с покупки жидкостей, произведенных в РФ

2,5 % с покупки остальных категорий товаров (железо, прмиальные жидкости, самозамес и т.д.)

Все выше перечисленные бонусы накапливаются на Вашем счете.

Не забывайте сообщать дату Вашего рождения, и подарок от Foggy Fox не заставит себя ждать!

1 Бонус = 1 рублю РФ

Порядок активации и отслеживания бонусного счета

Бонусные баллы активируются автоматически при совершении покупки. И доступны без задержек.

Актуальное состояние баланса Бонусных баллов на бонусном счете можно уточнять по любому каналу связи, либо в момент совершения покупки.

Порядок использования (списания) и сгорания Бонусных баллов

Участник программы может использовать целое число Бонусных баллов для получения скидки при оплате товаров. Максимальный размер скидки - 100% от чека.

Использование (списание) Бонусных баллов с бонусного счета Участника программы производится в момент оплаты товаров на кассе. Для этого необходимо сообщить продавцу свой номер мобильного телефона, либо оставить комментарий к заказу в интернет-магазине. И мы уточним кол-во накопленных баллов, спишем сколько вам будет нужно.

В момент расчета по чеку нужно выбрать операцию. Мы либо начисляем бонусы, либо списываем. При операции списания бонусы не начисляются.

Бонусные баллы списываются в хронологическом порядке: сначала списываются Бонусные баллы с более ранней датой сгорания.

Срок действия Бонусных баллов — срок, в течение которого Бонусные баллы за покупки могут быть использованы Участником программы, составляет 90 (девяносто) календарных дней со дня их Активации, за исключением следующих типов Бонусных баллов:

- Бонусы, начисленные к дню рождения

- Бонусы, начисленные к праздничным датам

- Бонусы, начисленные по акциям Foggy Fox

Срок их действия обычно 3-14 дней.

Участник, включая, но не ограничиваясь, не вправе дарить, продавать, либо иным образом отчуждать Бонусные баллы, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам. Участник программы может предъявить на кассе только одну Карту, для начисления и/или использования Бонусных баллов.

Получение информации в рамках Программы

Регистрируясь в Программе, Участник соглашается на получение рекламно-информационных материалов в виде sms-сообщений и входящих звонков на указанный Участником номер телефона и/или e-mail рассылок на указанный Участником e-mail адрес, а также на обработку, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, хранение и использование персональных данных, содержащихся в Анкете с целью направления указанной выше информации, в том числе на передачу персональных данных третьим лицам, привлекаемым к исполнениям указанных действий. Срок действия согласия: с даты заполнения Анкеты и в течение 3 дней с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных.

Для отзыва согласия достаточно сообщить любому сотруднику Foggy Fox свое решение по любому из указанных контактов на сайте foggyfox.ru. При этом необходимо указать мобильный номер телефона, привязанный к виртуальной бонусной карте.

Регистрируясь в программе, Участник подтверждает, что все указанные в Анкете данные (в том числе номер телефона и e-mail адрес) верны и принадлежат Участнику, Участник готов понести все риски в полном объеме, которые могут возникнуть в связи с указанием Участником некорректных данных в Анкете.

В случае получения Foggy Fox отзыва согласия регистрация Участника прекращается по истечении срока, указанного выше настоящих Правил. Все начисленные Бонусные баллы, бонусный счёт и Карта блокируются/ аннулируются.

Участник может отказаться от SMS-оповещения, но продолжить участие в Бонусной программе. Для этого достаточно сообщить о своем желании любому сотруднику Foggy Fox, либо по любому указанному контакту на официальном сайте foggyfox.ru.

Прочие положения

Foggy Fox имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту и бонусный счет, если у Foggy Fox есть обоснованные основания полагать, что Карта используется недобросовестно или используется не Участником программы без согласия Участника программы.

Foggy Fox не несет ответственности за любые убытки Участника программы, включая, но не ограничиваясь убытками, нанесенными в результате несанкционированного использования Карты и доступа к бонусному счету и персональным данным по вине и/или небрежности Участника и/или без таковых; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами и/или Участником программы; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).

Срок действия Программы не ограничен. Foggy Fox имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в Магазинах Foggy Fox и на сайте Программы foggyfox.ru.

Бонусные баллы могут быть списаны по инициативе Foggy Fox без предварительного уведомления Участника программы, в случае если они были начислены на бонусный счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению Foggy Fox.

На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта. Foggy Fox вправе отказать Участнику в повторной регистрации в Программе при обнаружении ранее оформленной на данное физическое лицо Карты.

В случае утери SIM-карты или смены номера Участник программы вправе обратиться по любому из контактов Foggy Fox для привязки бонусного счёт к новому номеру. Привязка к бонусному счёту в данном случае осуществляется после предъявления документа, удостоверяющего личность, в случае совпадения фамилии, имени и отчества, а также номера телефона или e-mail с данными Анкеты, по которой Участник был зарегистрирован ранее.

Товар добавлен в корзину

Закрыть
Закрыть